Mesa de ayuda
La mesa de ayuda del Centro de Investigación y Desarrollo de Software brinda visibilidad y control central al tratar los problemas de Tecnología de la Información, garantiza la correcta gestión y documentación de las incidencias reportadas por los usuarios. Así mismo, se podrá identificar cuales son las incidencias más recurrentes en aras de poder tomar acciones correctivas tempranas en componentes particulares.
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